Imparcialidad

1.    Desarrollo

 

  • La Dirección General de SECAE, consciente que el valor de sus decisiones reside en el grado de confianza que generan las mismas, el cual se respalda en la imparcialidad, integridad y competencia de su personal, declara y asume:
    • Es política de SECAE mantener la imparcialidad en las actividades relacionadas con las actividades de evaluación de conformidad (ensayos y verificación) y aquellas complementarias asociadas a las mismas, desarrollándolas de manera objetiva, responsable e independiente.
  • El personal contratado bajo el control directo de SECAE, así como sus subcontratistas que realizan tareas que puedan afectar la decisión final en los procesos desarrollados en las actividades de evaluación de conformidad (ensayos y verificación) deben:
    • Estar libre de presiones financieras, comerciales o de cualquier índole que puedan influir en los resultados; Ningún miembro del SECAE puede solicitar ni ofrecer remuneración alguna que propicie un resultado sesgado en sus actividades.
    • No brindar ningún tipo de servicio que comprometa la imparcialidad.
    • Cumplir con las disposiciones definidas por SECAE.

 

  • SECAE identifica y analiza las fuentes de imparcialidad y conflicto de interés para eliminar o minimizar las mismas, de acuerdo a lo establecido en el procedimiento SECAE-PR07-SGI Identificación de Riesgos y Oportunidades.
  • Los términos del contrato que se firmen para la prestación de estos servicios no interfieren con la imparcialidad, objetividad y transparencia de la organización.
  • SECAE actúa tomando en cuenta el beneficio mutuo con sus clientes, sin colocar en situación de riesgo los intereses de las partes interesadas.
  • La operación y la administración de SECAE, son NO discriminatorios con los solicitantes de los servicios. SECAE no utiliza procedimientos para impedir o inhibir el acceso a los clientes de los servicios que ofrece SECAE.
  • El personal de SECAE, en todos sus niveles y categorías de contratación, actúa con apego al Código de Ética Institucional, para evitar cualquier acto que perjudique el buen nombre y el interés de SECAE, así como el de sus clientes.
  • La decisión de SECAE sobre los ensayos y/o Verificaciones, se realiza sobre evidencias objetivas obtenidas durante el proceso de ensayo, y de conformidad (o no conformidad) durante el proceso de Verificación; está decisión no es influenciada por intereses comerciales, financieros, personales, políticos u otros que coloquen en riesgo la credibilidad y buen nombre de SECAE.